REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO I UMOWA SPRZEDAŻY

(obowiązuje od dnia 16.07.2026 r.)

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem virni.pl, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów oraz uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy.

1.2. Sprzedawcą i administratorem sklepu internetowego virni.pl jest spółka [Wpisz nazwę polskiej firmy] Sp. z o.o. (dalej jako — „Sprzedawca” lub „Sklep”).

1.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Rzeczypospolitej Polskiej.

2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.1. Klient może dokonać zakupu towarów w Sklepie na dwa sposoby: online za pośrednictwem strony internetowej oraz drogą elektroniczną (np. przez komunikatory lub e-mail).

2.2. Zakupy online: realizowane są poprzez dodanie przez Klienta wybranego towaru do koszyka na stronie virni.pl, a także na oficjalnych profilach Sprzedawcy w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram itp.).

2.3. Zamówienia telefoniczne lub elektroniczne: Klient może złożyć zamówienie, kontaktując się pod numerem telefonu podanym w zakładce Kontakt na stronie internetowej.

2.4. Po złożeniu zamówienia na stronie Sprzedawcy Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie zamówienia i oczekuje na kontakt ze strony menedżera Sklepu w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

2.5. Zamówienie nie uważa się za przyjęte do realizacji przez Sprzedawcę, dopóki Klient nie potwierdzi statusu zamówienia i szczegółów dostawy w rozmowie telefonicznej lub korespondencji elektronicznej (e-mail, komunikatory) z menedżerem Sklepu.

2.6. Po przetworzeniu i potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę uważa się, że strony zawarły Umowę Sprzedaży na odległość z prawami i obowiązkami przewidzianymi przez polskie prawo cywilne.

3. DOSTAWA I PŁATNOŚĆ

3.1. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (oraz opcjonalnie innych krajów UE) za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, DHL, GLS, InPost) lub innych przewoźników uzgodnionych przez strony. Koszt i szczegóły dostawy zależą od gabarytów towaru oraz cennika przewoźnika i są pokrywane przez Klienta.

3.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub opóźnienia Klienta wynikające z nieterminowego dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską, a także jest zwolniony z ewentualnych kar umownych, gdyż czas dostawy zależy od podmiotów trzecich.

3.3. Towary produkowane na indywidualne zamówienie (niestandardowe wymiary, wybór niestandardowej tkaniny obiciowej itp.) są przekazywane do produkcji dopiero po wpłacie przez Klienta uzgodnionej zaliczki na rachunek bankowy Sprzedawcy.

4. ODBIÓR I ZWROT TOWARU

4.1. Klient przy odbiorze przesyłki od kuriera zobowiązany jest do zbadania stanu opakowania oraz zawartości przesyłki pod kątem uszkodzeń mechanicznych (zarysowania, pęknięcia, ubytki) oraz kompletności. Podpisanie listu przewozowego bez zastrzeżeń oznacza, że towar został odebrany bez uwag do jego stanu zewnętrznego.

4.2. Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży i zwrotu towaru bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zwrot jest możliwy tylko pod warunkiem, że towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i posiada dowód zakupu.

4.3. UWAGA! Meble, które zostały w całości lub częściowo zmontowane przez Klienta (nawet jeśli montaż został jedynie rozpoczęty), tracą swój pierwotny stan handlowy i nie podlegają zwrotowi ani wymianie z tytułu odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

4.4. UWAGA! Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (meble na zamówienie indywidualne, np. niestandardowy wymiar, kolor, wybrane obicie).

5. GWARANCJA I REKLAMACJE

5.1. Sklep internetowy virni.pl udziela oficjalnej gwarancji producenta na oferowane meble, pod warunkiem użytkowania i pielęgnacji mebli zgodnie z ich przeznaczeniem i instrukcją obsługi.

6. ZMIANY REGULAMINU

6.1. Sklep internetowy virni.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie z ważnych przyczyn. O wszelkich istotnych zmianach zarejestrowani Klienci zostaną powiadomieni drogą mailową, a nowa wersja zostanie opublikowana na stronie Sklepu.

6.2. Aktualna treść Regulaminu jest zawsze bezpłatnie i bez przeszkód dostępna dla każdego Klienta na stronie internetowej Sklepu.

7. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

7.1. Sklep internetowy virni.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie towarowej, cenach, materiałach oraz usługach prezentowanych na stronie w dowolnym momencie bez uprzedzenia.

7.2. Sklep internetowy virni.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym utratę zysków, danych lub przerwę w działalności) wynikające z korzystania lub braku możliwości korzystania z materiałów lub problemów technicznych Serwisu.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownych negocjacji. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny Rzeczypospolitej Polskiej.

9. DANE SPRZEDAWCY (ADMINISTRATORA)